لضمان حقوق المعتمر والشركات.. بدء التشغيل الفعلي لبوابة العمرة المصرية غداً الأحد

الموجز  

ذكر موقع "صدى البلد" أن غداً، الأحد، سيبدأ التشغيل الفعلي لبوابة العمرة المصرية https://umrah.eg/، والتي تم الإعلان عنها من قبل وزارة السياحة، بالتعاون مع غرفة شركات السياحة في يوليو الماضي، لتكون المنصة الإلكترونية المصرية لتنظيم رحلات العمرة.

وكان رئيس الوزراء، الدكتور مصطفى مدبولي، قد أصدر قراراً رقم 1782 لسنه 2019 بإنشاء بوابة العمرة المصرية، وذلك في إطار حرص الدولة المصرية على مواكبة التطور التكنولوجي والتقني في ميكنة الخدمات التي تقدم للمواطن كأحد المحاور الرئيسية لاستراتيجية التنمية المستدامة مصر 2030.

ونقل الموقع عن وزير السياحة، الدكتورة رانيا المشاط، تأكيدها على أهمية بوابة العمرة المصرية، حيث إن ميكنة إجراءات العمرة من خلال هذه البوابة سوف يحقق الإشراف والمتابعة الدقيقة لمواسم العمرة وتقدیم التسهيلات اللازمة لإنجاحها وذلك عن طريق تیسیر الإجراءات التنفیذیة والتسهيل على المواطن المصري.

وأشارت "المشاط" إلى أن البوابة تعد خطوة مهمة للحفاظ على حقوق المعتمر المصري، وحقوق شركات السياحة المصرية المنفذة لبرامج العمرة، وذلك في إطار مواكبة التطور التكنولوجي والتقني في ميكنة خدمات العمرة بالمملكة العربية السعودية.

وأكدت وزير السياحة أن التطور التكنولوجي يعد الآن عنصرا مهما في جميع المجالات للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، مشيرةً إلى حرص الدولة على مواكبة هذا التطور في قطاع السياحة وهو ما يتسق مع محور الإصلاح المؤسسى ببرنامج الإصلاح الهيكلي لتطوير قطاع السياحة والخاص بالحج والعمرة، بهدف الإشراف والمتابعة الدقيقة لموسم الحج والعمرة وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لإنجاحه.

وأضافت أن هذا الأمر تضمن عدة إجراءات تنفيذية وهى إعادة تشكيل اللجنة العليا للحج والعمرة مع إطلاق صلاحيات لها تسمح بمرونة اتخاذ القرار وهو ما تم بالفعل، والإجراء الثانى وهو التنسيق لميكنة إجراءات الحج والعمرة بمصر لتتواكب مع نظيرتها في المملكة العربية السعودية.

وأوضحت "المشاط" أن هذه البوابة هي نتاج التعاون المستمر بين وزارة السياحة وكافة الأطراف المعنية من الدولة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، كما انه نتاج عمل متواصل وتنسيق على كافة المحاور الأمنية والقانونية والفنية، مؤكدة على أن العمل الجماعى أصبح منهجا لوزارة السياحة في كافة الملفات.

من جانبه، أكد المستشار التنفيذي لبوابة العمرة المصرية والمتحدث الرسمي باسم البوابة، أحمد إبراهيم، أنه تم ربط هذه البوابة بجميع الوزرات المعنية بالسفر(وزارة الداخلية مصلحة الجوازات ووزارة الطيران المدنى)، مشيرا الى أن بوابة العمرة المصرية تهدف الى تنظيم سفر المعتمرين من خلال نظام الكترونى متكامل يربط بين وزارة السياحة والجهات المعنية بسفر المعتمرين المصريين.

وأوضح إبراهيم أنه سيتم من خلالها جميع الإجراءات الخاصة بسفر المعتمرين وخروجهم من المنافذ البرية والبحرية والجوية بما يضمن إشراف الدولة الكامل على تنظيم رحلات العمرة من خلال وزارة السياحة وبمشاركة غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية.

وأضاف انه في حالة وجود اية استفسارات يمكن التواصل من خلال الصفحة الرسمية رئيس غرفة الشركات ووكالات السفر والسياحة‏ www.facebook.com/etaaegypt2015

وأشار إبراهيم إلى أنه بإمكان المعتمر الدخول على بوابة العمرة الإلكترونية لاختيار أى شركة لتنفيذ برنامج عمرته من بين الشركات المتواجدة على البوابة والتى يبلغ عددها 1833 شركة والحاصلة على الترخيص من وزارة السياحة وموثقة مع الوكيل السعودى بما يعطيها الحق فى تنظيم برامج العمرة، مضيفا أن المعتمر يستطيع من خلال بيانات جواز سفره مراجعة البرنامج (تاريخ السفر والعودة- الفنادق- المشرف).

وأوضح أنه تم وضع الضوابط الفنية لعمل المنظومة وتتمثل في قيام شركات السياحة بتوثيق عقودها مع الوكلاء السعوديين وفقا للنظام المعمول به بالمملكة العربية السعودية إلكترونيًا على البوابة الجديدة وبالتنسيق مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، حيث تمنح وزارة السياحة الشركات اسم مستخدم وكلمة مرور للبوابة.

وأضاف المستشار التنفيذي لبوابة العمرة المصرية أنه من خلال التطبيق التليفوني "استغاثة" SOS المتصل بالبوابة يمكن للمعتمر أن يتقدم باستغاثة أو شكوى، حيث يتيح هذا التطبيق التواصل مع المشرف أو الوزارة أو الشركة المنظمة للبرنامج بما يكفل حل المشكلة التى يتعرض لها المعتمر فى أسرع وقت.

وفي يوليو الماضي، عقدت وزارة السياحة مؤتمراً صحفياً للإعلان عن تفاصيل إنشاء بوابة العمرة المصرية بالتعاون مع غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة المصرية، وذلك عقب موافقة مجلس الوزراء على إنشاء بوابة إلكترونية باسم «بوابة العُمرة المصرية».

تعليقات القراء