4 توجيهات من كامل الوزير لتفادي مشادات الركاب والكمسارية بالقطارات

الموجز

أصدر الفريق كامل الوزير، وزير النقل، عدة توجيهات وقرارات لهيئة السكة الحديد، لمنع تهرب الركاب من التذاكر وتفادي تكرار المشادات الكلامية بين الكمسارية والركاب لدى تحصيل الغرامة.

ووجه الوزير تعليمات صارمة لرؤساء القطارات بضرورة غلق أبواب القطارات وعدم فتحها أثناء حركة سيره إلا عند الوصول إلى رصيف المحطة.

وأكد مصدر لمصراوي أن الوزارة استعانت بأحد كبار المخرجين لتنفيذ 10 فيديوهات توعوية للركاب والعاملين بالهيئة، بالواجبات والحقوق على الطرفين، إضافة إلى إعداد دورات تدريبية وتأهيلية وعلاج نفسي للعاملين بالسكة الحديد، لتحسين المعاملة مع الجمهور.

تابع: "الوزارة بصدد الانتهاء من تجهيز بوابات دخول وخروج إلكترونية بالمحطات، وهذه التجربة ستبدأ في 5 محطات رئيسية قريبا، ثم تفعيلها في باقي المحطات".

تعليقات القراء