حماية المستهلك: جملة «إنبوكس» في التجارة الإلكترونية مخالفة للقانون

الموجز

قال الدكتور أحمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز بدوره يعمل على توعية المواطن بحقوقه وواجباته، وأيضا حل مشاكل المواطنين.

وأضاف "فرج" خلال حواره عبر فضائية اكسترا نيوز أن الجهاز يعتمد في محاوره أيضأ على حل مشاكل المستهلك بطرق مبتكرة بعيدا عن النمطية.

وأشار إلى أن الجهاز سيعتمد طرقا جديدة فى حل الشكاوى تعتمد على معرفة المستهلك المدة الزمنية لحل مشاكلة، ويتابع الشكوى بمجرد ارسالها للشركات لضمان الحل الفورى لشكوى المستهلك.

وعن لجوء بعض الشركات لإخفاء سعر المنتجات عبر مواقع التواصل الاجتماعي وإعلان السعر فقط من خلال التواصل الشخصي من خلال العبارة الشهيرة انبوكس أو على الخاص يعد أمر يخالف قانون حماية المستهلك لعام 2018.

 

تعليقات القراء