النائب بسام فليفل يشرح آلية التعامل مع شكاوى المواطنين

أكد النائب بسام فليفل، أمين سر لجنة الاقتراحات والشكاوى بمجلس النواب، أن رسائل خدمة "واتس اب" البرلمان يتم إحالتها من الأمانة العامة للمجلس إلى اللجنة، فى صورة خطابات، يتم فحصها بعناية ودراستها ومشكلتها مع أى جهة منوطة بها من الحكومة، وإن كانت تشريعية يتم إحالتها إلى اللجنة المعنية المختصة.
 
ولفت "فليفل" فى تصريحات لـ"اليوم السابع" إلى أنه بمجرد تلقى اللجنة رد عليها، فاللجنة تقوم بالتواصل مع المواطن صاحب الشكوى لمعرفته بالرد الوافى بشأن الشكوى التى تقدم إليها، موضحا أن معظم ما تتلقاه اللجنة فى هذا الصدد تكون فى سياق مشاكل يومية...

تعليقات القراء